قوانین و مقررات

با ایجاد حساب کاربری یا استفاده از خدمات پلتفرم «بانویی»، شما تأیید می‌کنید که این قوانین و شرایط را مطالعه کرده‌اید، آن‌ها را درک کرده‌اید و با تمامی مفاد آن موافقت دارید.

در صورت عدم موافقت با هر بخش از این شرایط، لازم است از استفاده از خدمات خودداری نمایید.

بانویی این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان اقدام به به‌روزرسانی یا اصلاح این قوانین نماید. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای این صفحه درج می‌شود و ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.

برای استفاده از خدمات و رزرو نوبت، ایجاد حساب کاربری با استفاده از شماره تلفن همراه الزامی است.

کاربر مسئولیت کامل حفظ امنیت حساب کاربری، اطلاعات ورود و هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب خود را بر عهده دارد.

انتقال، اشتراک‌گذاری یا افشای اطلاعات حساب کاربری به اشخاص ثالث به عهده کاربر بوده و ممکن است منجر به سوءاستفاده شود که مسئولیت آن نیز بر عهده کاربر خواهد بود.

در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک یا غیرمجاز، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

شرایط مربوط به لغو نوبت، تغییر زمان و بازگشت وجه (از جمله بیعانه) توسط هر سالن به‌صورت مستقل تعیین می‌شود و در زمان رزرو به کاربر نمایش داده خواهد شد.

کاربر موظف است پیش از ثبت نوبت، این شرایط را به‌طور کامل مطالعه و تأیید نماید.

در صورتی که کاربر در زمان مقرر در محل حاضر نشود یا لغو نوبت خارج از بازه مجاز انجام شود، ممکن است مطابق سیاست‌های سالن مربوطه، تمام یا بخشی از بیعانه قابل استرداد نباشد.

در برخی خدمات، پرداخت بیعانه به‌منظور تأیید و نهایی‌سازی رزرو الزامی است. این مبلغ در زمان انجام خدمات از کل هزینه نهایی کسر می‌گردد.

تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن و معتبر بانکی انجام می‌شود و اطلاعات مالی کاربران در سیستم بانویی ذخیره نخواهد شد.

کاربر متعهد است:

* اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز در حساب کاربری خود ثبت نماید

* از خدمات صرفاً در چارچوب قوانین و مقررات جاری استفاده کند

* به حقوق سایر کاربران و ارائه‌دهندگان خدمات (سالن‌ها) احترام بگذارد

* از هرگونه سوءاستفاده، ایجاد اختلال یا رفتار غیرقانونی خودداری کند

در صورت نقض این تعهدات، بانویی حق دارد نسبت به محدودسازی یا تعلیق حساب کاربری اقدام نماید.

پلتفرم «بانویی» صرفاً به‌عنوان یک واسط میان کاربران و سالن‌های ارائه‌دهنده خدمات فعالیت می‌کند.

مسئولیت کیفیت، نحوه ارائه خدمات و اجرای تعهدات بر عهده سالن مربوطه است. با این حال، بانویی تلاش می‌کند تنها با سالن‌های معتبر و تأییدشده همکاری نماید و فرآیند انتخاب و نمایش خدمات را با دقت مدیریت کند.

بانویی این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان نسبت به افزودن، تغییر یا حذف بخش‌هایی از خدمات اقدام نماید.

در صورت اعمال تغییرات اساسی که بر تجربه یا حقوق کاربران تأثیرگذار باشد، تلاش خواهد شد اطلاع‌رسانی مناسب از طریق کانال‌های رسمی انجام شود. ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش آن‌ها خواهد بود.