قوانین و مقررات سالنداران
۱پذیرش توافقنامه
با ثبت و ایجاد صفحه سالن در پلتفرم «بانویی»، شما تأیید میکنید که این توافقنامه همکاری را بهطور کامل مطالعه کردهاید، آن را درک نمودهاید و با تمامی مفاد آن موافقت دارید.
این توافقنامه چارچوب حقوقی و اجرایی همکاری میان سالن و پلتفرم بانویی را مشخص میکند.
بانویی این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی این شرایط اقدام نماید. تاریخ آخرین تغییر در بالای صفحه درج میشود و ادامه همکاری پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
۲ثبت و تأیید سالن
کلیه اطلاعاتی که توسط سالن در زمان ثبتنام و ایجاد پروفایل ارائه میشود باید دقیق، کامل و بهروز باشد.
بانویی حق دارد پیش از انتشار یا در هر مرحله، اطلاعات سالن را بررسی و در صورت وجود مغایرت، نقص یا عدم انطباق با استانداردهای پلتفرم، نسبت به تعلیق یا عدم نمایش سالن اقدام نماید.
مسئولیت دریافت و نگهداری کلیه مجوزهای قانونی لازم برای ارائه خدمات، بهطور کامل بر عهده صاحب سالن است.
۳خدمات و قیمتگذاری
تعیین نوع خدمات، جزئیات ارائه، مدت زمان انجام کار و قیمتگذاری بهصورت کامل بر عهده سالن است.
سالن متعهد است قیمتهای ثبتشده در پلتفرم را بهطور دقیق رعایت کند و هیچگونه مغایرتی میان قیمت نمایشدادهشده در بانویی و مبلغ دریافتی از مشتری وجود نداشته باشد.
هرگونه تغییر در قیمت یا خدمات باید از طریق پنل رسمی و مطابق با قوانین پلتفرم انجام شود.
۴مدیریت نوبتها
سالن متعهد است کلیه نوبتهای ثبتشده و تأییدشده را در زمان مقرر، با کیفیت مناسب و مطابق توضیحات ارائه دهد.
لغو مکرر نوبتها، عدم پاسخگویی یا رفتار غیرحرفهای ممکن است منجر به کاهش امتیاز، کاهش نمایش در نتایج جستجو یا اعمال محدودیت در حساب سالن شود.
بانویی مجاز است بر اساس عملکرد سالن، شاخصهای کیفیت خدمات را در الگوریتم نمایش لحاظ نماید.
۵کارمزد و تسویه حساب
ساختار کارمزد بر اساس پلن انتخابی سالن تعیین شده و جزئیات آن بهصورت شفاف در صفحه تعرفهها ارائه میشود.
مبالغ مربوط به خدمات انجامشده پس از کسر کارمزدهای مربوطه در کیف پول سالن ثبت شده و مطابق با فرآیند تسویه حساب، به حساب بانکی اعلامشده توسط سالن واریز خواهد شد.
در صورت استفاده از درگاههای پرداخت آنلاین، کارمزدهای مربوط به شبکه پرداخت طبق نرخهای مصوب از مبلغ تراکنش کسر میگردد.
۶تعهدات سالن
سالن متعهد است کلیه خدمات را مطابق استانداردهای حرفهای، توضیحات ثبتشده و اصول اخلاقی ارائه دهد.
این تعهدات شامل (اما نه محدود به) موارد زیر است:
* رعایت کامل اصول بهداشت و ایمنی
* برخورد محترمانه و حرفهای با مشتریان
* ارائه خدمات مطابق با توضیحات درجشده در پلتفرم
* پاسخگویی مناسب و بهموقع به درخواستها و نوبتها
هرگونه تخلف از این تعهدات ممکن است منجر به اعمال محدودیت، تعلیق یا حذف دائمی سالن از پلتفرم گردد.
۷تعلیق و خاتمه همکاری
هر یک از طرفین (سالن یا بانویی) میتوانند مطابق شرایط قرارداد و با اطلاع قبلی، همکاری را خاتمه دهند.
بانویی این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نقض مفاد این توافقنامه، دریافت شکایات مکرر از کاربران، یا مشاهده هرگونه رفتار مغایر با استانداردهای پلتفرم، نسبت به تعلیق موقت یا خاتمه دائمی همکاری اقدام نماید.
در چنین مواردی، تصمیم نهایی بر اساس بررسی داخلی و سیاستهای اجرایی پلتفرم اتخاذ خواهد شد.
